Nota: Ini bukan perbincangan politik.
Ada dua berita besar yang sedang berlegar dalam senario politik Malaysia saat ini. Anda yang meminati politik sudah tentu membacanya. Bagi yang tidak berminat dengan politik, jangan hiraukannya. Teruskanlah dengan pekerjaan anda.
Nik Aziz dianggap tokoh ulama penting dalam PAS. Ia bukan sahaja pemimpin yang deihormati dalam partinya, tetapi juga di antara Menteri Besar yang bertahan lama. Ketika semua negeri dipimpin oleh Barisan Nasional, hanya Nik Aziz seorang sahaja mampu membuktikan bahawa dia mampu melakukan sesuatu yang terbaik untuk partinya.
Nik Aziz - dia bersuara sejujurnya. Mungkin, tidak ada pemimpin politik yang sehebat beliau dalam hal menyuarakan pandangan. Beliau tidak menyembunyikan apa-apa. Dia menyuarakan apa sahaja yang pada pandangannya adalah betul, walaupun ia mungkin memberikan kesan tidak baik terhadap partinya. Tetapi itulah Nik Aziz. Bukan sekali atau dua kali dia mengeluarkan pandangan yang dianggap kontroversi, bahkan berkali-kali.
Terbaru - kritikan beliau terhadap beberapa pemimpin dalam PAS yang dianggap beliau sebagai sedang menjadi duri dalam daging dalam isu kerajaan perpaduan. Mereka yang dikritik ini bukanlah ahli biasa, atau pemimpin peringkat bahagian. Mereka yang dikritik ini termasuklah presiden parti dan naib presiden. Ini hal luar biasa. Tidak ramai manusia yang berani mengkritik orang atasannya. Apatah lagi dalam konteks budaya Asia dan 'jarak kuasa' yang tinggi seperti Malaysia.
Tetapi itulah yang menjadi seseorang itu dianggap pemimpin. Sifat utama pemimpin ialah prinsip. Ingat - prinsip. Tanpa prinsip, lebih baik anda menjadi pengemis sahaja.
Pemimpin mesti ada ciri uniknya. Pemimpin mesti berani menanggung risiko. Pemimpin sentiasa lain dari orang bawah. Anda boleh membezakan di antara pemimpin dan pengikut dalam konteks apa pun, sekalipun anda tidak kenal mereka. Kalau anda seorang yang berminat membaca buku, carilah buku Gary Yukl.
Tian Chua - mungkin bukan sesiapa kalau dibandingkan dengan Nik Aziz. Dia hanya pemuda Cina biasa sahaja. Bekas penyelidik bagi sebuah NGO di Hong Kong.
Tetapi itu dahulu. Dia juga dilihat pemimpin bagi yang meminati cara beliau menempuh gelojak politik tanahair. Pada era reformasi tahun 1990-an, dari seorang yang bukan sesiapa - beliau tiba-tiba muncul karektor pejuang anak muda. Beliau berani tidur di hadapan trak polis yang sedang bergerak, dan tentulah berkali-kali juga disembur dengan gas pemedih mata.
Apabila beliau dikatakan menggigit telinga seorang anggota keselamatan, itu bukanlah hal yang pelik bagi anak muda sepertinya. Tetapi itulah ciri uniknya. Ciri uniknya ialah keberaniannya dalam hal-hal seperti itu. Dia mungkin bukan pemidato hebat, bukan juga seorang yang hebat berkata-kata. Cuma kerana keberaniannya, beliau dianggap sebagai memiliki sifat pemimpin.
Bekas Perdana Menteri kita - Tun Mahathir juga ada sifat uniknya. Tidak ada orang yang berani dan sekerasnya dalam mengambil tindakan politik. Tentu tidak ada pemimpin lain dari negara Asia yang berani mengambil tindakan memboikot produk Britain - apatah pada waktu itu dipimpin oleh orang yang besar juga - Margaret Tatcher. Tun Mahathir jugalah yang mengkritik Tunku Abdul Rahman sehingga beliau dipecat dari parti.
Tetapi itulah pemimpin. Pemimpin mesti berani dan ada prinsip.
Sekarang ini berapa banyak pemimpin seperti ini? Banyaknya yang hanya baling batu sembunyi tangan, atau sekadar bersembunyi di tabir poket si anu itu dan ini. Kalau anda berminat dengan filem, tontonlah Scent of a Woman, lakonan Al-Pacino. Lihatlah bagaimana sifat pemimpin itu dibentuk dan dibina.
Tentulah, dari zaman ke zaman - pemimpin akan datang dan pergi. Pemimpin baru akan juga dilahirkan. Bagaimana pun, setiap pemimpin mesti ada sifat uniknya yang tersendiri. Jika tidak, pemimpin itu hanya mampu bersifat sebagai pemimpin di atas kertas.
Dipuja semasa berkuasa, dicerca semasa kuasa mula meninggalkan dia. Inilah yang membezakan di antara pemimpin dan pengurus.
Nota: jika ada masa, nanti kita kendalikan program kepimpinan lagi. Kita lihat apa ciri yang perlu pemimpin miliki.
Yang Ikut
Showing posts with label pengurus. Show all posts
Showing posts with label pengurus. Show all posts
Saturday, 24 October 2009
Monday, 23 March 2009
Apa yang pengurus buat?
Apa yang sebenarnya dilakukan oleh pengurus? Ini soalan mudah. Bukan soalan untuk kelas tutorial universiti.
Banyak berlaku salah faham dengan menyatakan pengurus ialah 'makhluk' yang sibuk. Juga diandaikan pengurus langsung tidak ada masa untuk berehat. Semua itu adalah fahaman yang salah.
Pengurus itu sendiri adalah satu jawatan yang dimunculkan dari perkataan 'mengurus'. Maksudnya mereka hanya merancang. Yang melaksanakan tugas ialah 'eksekutif' - yang muncul dari perkataan execute. Begitu juga dengan pengarah. Tugasnya hanya mengarah. Jadi untuk graduan yang baru melangkah masuk ke alam pekerjaan, jangan cepat terpedaya dengan istilah tersebut. Jangan juga cepat bimbang apabila dipanggil masuk ke bilik pengurus.
Jadi apa yang sebenarnya pengurus buat? Ini bukan sekadar soalan orang biasa seperti kita. Banyak tulisan-tulisan yang dibuat oleh Henry Mintzberg juga menceritakan kerja-kerja pengurus.
Antara kerja yang mungkin dibuat oleh pengurus hingga menampakkan mereka sibuk ialah:
1. Mesyuarat demi mesyuarat.
2. Berbual dengan orang - baik berkaitan kerja atau bukan.
3. Banyak memandu kenderaan.
4. Menyelesaikan konflik orang bawah.
5. Bertemu dengan client di kedai kopi - perbualannya mungkin panjang. Tetapi perbualan yang berkaitan kerja mungkin sedikit.
6. Memberikan alasan kepada pihak yang lebih atas bagi satu-satu masalah pekerjaan.
7. Berbual-bual di telefon.
Jadi, bila waktunya mereka bekerja? Tidak. Mereka tidak berkerja. Jika mereka berkerja seperti orang bawah, mereka bukan pengurus. Kerja mereka hanya mengurus. Seorang Perdana Menteri misalnya berjaya dalam banyak perkara. Mereka menjaga ekonomi, keselamatan negara, kebajikan rakyat, pelaburan luar negara dan sebagainya. Mustahil mereka mampu melakukan semua itu dengan sendirinya. Semua itu dilakukan oleh orang lain.
Mereka hanya perlu mengurus. Gagal atau berjaya bergantung kepada keberkesanannya menyelia dan mengawal orang bawahnya. Kalau mereka juga sibuk berkerja seperti orang bawah, mereka akan gagal. Mereka tidak ada masa untuk memantau pekerjaan orang lain.
Satu hari di masa yang lalu, ada seorang teman yang baru dilantik sebagai Ketua Jabatan teknikal. Dia mengusung tangga ke sana ke sini. Aku bertanya: "Mengapa mengusung tangga ke sana ke sini?". Kalau dia sibuk mengusung tangga, apa pula kerja yang patut dilakukan orang bawahannya. Pengurus yang sibuk ber'kerja' adalah pengurus yang tidak berkerja. Pengurus yang berjaya ialah pengurus yang mampu menyelesaikan masalah orang bawahnya, bukan masalah pekerjaannya.
Jadi, jangan cemburu dengan pengurus anda kalau dia sibuk ber'chatting' dengan Yahoo Mesengger. Sampai waktunya anda menjadi pengurus, anda akan lebih bijak lagi.
Banyak berlaku salah faham dengan menyatakan pengurus ialah 'makhluk' yang sibuk. Juga diandaikan pengurus langsung tidak ada masa untuk berehat. Semua itu adalah fahaman yang salah.
Pengurus itu sendiri adalah satu jawatan yang dimunculkan dari perkataan 'mengurus'. Maksudnya mereka hanya merancang. Yang melaksanakan tugas ialah 'eksekutif' - yang muncul dari perkataan execute. Begitu juga dengan pengarah. Tugasnya hanya mengarah. Jadi untuk graduan yang baru melangkah masuk ke alam pekerjaan, jangan cepat terpedaya dengan istilah tersebut. Jangan juga cepat bimbang apabila dipanggil masuk ke bilik pengurus.
Jadi apa yang sebenarnya pengurus buat? Ini bukan sekadar soalan orang biasa seperti kita. Banyak tulisan-tulisan yang dibuat oleh Henry Mintzberg juga menceritakan kerja-kerja pengurus.
Antara kerja yang mungkin dibuat oleh pengurus hingga menampakkan mereka sibuk ialah:
1. Mesyuarat demi mesyuarat.
2. Berbual dengan orang - baik berkaitan kerja atau bukan.
3. Banyak memandu kenderaan.
4. Menyelesaikan konflik orang bawah.
5. Bertemu dengan client di kedai kopi - perbualannya mungkin panjang. Tetapi perbualan yang berkaitan kerja mungkin sedikit.
6. Memberikan alasan kepada pihak yang lebih atas bagi satu-satu masalah pekerjaan.
7. Berbual-bual di telefon.
Jadi, bila waktunya mereka bekerja? Tidak. Mereka tidak berkerja. Jika mereka berkerja seperti orang bawah, mereka bukan pengurus. Kerja mereka hanya mengurus. Seorang Perdana Menteri misalnya berjaya dalam banyak perkara. Mereka menjaga ekonomi, keselamatan negara, kebajikan rakyat, pelaburan luar negara dan sebagainya. Mustahil mereka mampu melakukan semua itu dengan sendirinya. Semua itu dilakukan oleh orang lain.
Mereka hanya perlu mengurus. Gagal atau berjaya bergantung kepada keberkesanannya menyelia dan mengawal orang bawahnya. Kalau mereka juga sibuk berkerja seperti orang bawah, mereka akan gagal. Mereka tidak ada masa untuk memantau pekerjaan orang lain.
Satu hari di masa yang lalu, ada seorang teman yang baru dilantik sebagai Ketua Jabatan teknikal. Dia mengusung tangga ke sana ke sini. Aku bertanya: "Mengapa mengusung tangga ke sana ke sini?". Kalau dia sibuk mengusung tangga, apa pula kerja yang patut dilakukan orang bawahannya. Pengurus yang sibuk ber'kerja' adalah pengurus yang tidak berkerja. Pengurus yang berjaya ialah pengurus yang mampu menyelesaikan masalah orang bawahnya, bukan masalah pekerjaannya.
Jadi, jangan cemburu dengan pengurus anda kalau dia sibuk ber'chatting' dengan Yahoo Mesengger. Sampai waktunya anda menjadi pengurus, anda akan lebih bijak lagi.
Subscribe to:
Posts (Atom)